Presentación
El Taller de Modelamiento de Procesos de Negocios con BPM está orientado a enseñar una metodología de modelamiento de modelos de negocios basadas en consulta de fuentes y completada con una descripción de los procesos, acompañados por un modelo construido sobre Business Process Management Notation (BPMN).
El taller se inicia con una inducción a la metodología Buiness Process Managemnent, enseñando la definición de un enfoque de gestión basado en los procesos; se continúa con un análisis de los componentes de los procesos, para finalizar con la apliación de BPMN para construir modelos de procesos.
Actividad está disponible como curso cerrado para empresas e instituciones; debido a la contingencia COVIT 19, el taller de aller de Levantamiento de Procesos de Negocios usando BPM y BPMN, se realiza en forma remota a via Microsoft Teams.
Contenidos
- Razones para diseñar los negocios y sus procesos
o Detonantes del Cambio
o Consecuencias del Cambio
o La necesidad del diseño formal - Diseño de los Negocios
o Modelos de negocios en la nueva economía.
o Resúmen de conceptos económicos relevantes para el diseño de negocios.
o Estrategias de diseños de negocios - Modelamiento BPM
o Principios de modelamiento utilizando notación BPMN
o Modelamiento por flujo y herramientas computacionales de apoyo.
o Alternativa de Modelamiento por simulación,. - Patrones de Procesos
- Arquitectura general
- Macroprocesos de una empresa
- Patrones Generales de Procesos
- Uso de patrones para procesos específicos
- Especialización de Procesos
- Aplicación de la Metodología BPM
- Definir el proyecto
- Entender Situación Actual
- Diseñar en base a patrones, incluyendo la situación computacional del diseño propuesto.
- Diseño de Software de apoyo y prototipos
- Implementar.
- Cambio organizacional y diseño de procesos
- Estudio de Caso y Patrones Probados.
- Casos de Productos físicos en B2C y B2B:
- Procesamiento de pedidos.
- Logística y distribución
- Producción
- Abastecimiento.
- Casos de productos electrónicos
- Procedimientos de pedidos o transacciones
- Satisfacción de requerimientos.
- Patrones y mejores prácticas para los procesos típicos
- Patrones para venta y distribución de Stock
- Patrón Abastecimiento
- Casos de Productos físicos en B2C y B2B:
- Mejores Prácticas que se incluyen en los procesos y otras que se pueden utilizar en casos específicos.
- Software de apoyo para la implementación de mejores prácticas:
- CRM
- Supply Chain Management
- ERP
- Casos de Buen diseño de Procesos
- Software de apoyo para la implementación de mejores prácticas:
- BPM utilizando notación BPMN para un caso particular
- Diseño de la arquitectura de procesos de un caso de comercio electrónico a partir de patrones y mejores prácticas de referencia.
- Diseño de las prácticas detalladas que implementan los procesos: Lógica del negocio que se automatizará,
- Procedimientos humanos
- Diseño de las aplicaciones de software en apoyo al proceso, y su integración con sitio web y bases de datos relacionales
Audiencia
Este curso es recomendado para profesionales que sean responsables de las áreas de procesos y que deban monitorear, diseñar, implementar y tomar decisiones, tales como:
- Gerentes Generales
- Gerentes de Operaciones
- Gerentes de Sistemas
- Jefes de Proyectos
- Arquitectos de Software
- Desarrolladores Independientes
- Ingenieros Consultores
