Las adecuaciones para el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales, representan un desafío importante para todas las empresas e instituciones en Chile.
Desde nuestra visión basada en los procesos, creemos que la Gestión de Procesos de Negocio (BPM) ofrece un plan de acción adecuado para planificar, implementar y gobernar las acciones tendientes a su adopción.
Plan de Acción
Iniciando con identificar claramente los inputs o entradas de datos, que incluyen qué datos se recolectan, en qué punto del proceso y con qué finalidad.
Este análisis permite garantizar que cada proceso esté alineado con las políticas internas y se cumpla con la normativa vigente.
Al analizar estos procesos, se deben vincular correctamente con las políticas de privacidad, seguridad y cumplimiento, asegurando que la información se gestione bajo principios de licitud, transparencia y minimización.
El resultado de este trabajo es prevenir riesgos legales, lograr el cumplimiento de los objetivos de protección de datos personales propuestos por la norma y la organización, controlar riesgos reputacionales mejorando la confianza de clientes y colaboradores.
La Gestión de Procesos en la Protección de Datos Personales
El aplicar el ciclo de Business Process Management (BPM) para gestionar estos procesos de forma significa tener un método de trabajo probado y confiable, desarrollado en etapas de:
- Diseño: Definir y documentar cada proceso que involucra datos personales, asignando roles y responsabilidades claras.
- Modelado: Visualizar flujos de trabajo para entender el tratamiento de datos y detectar posibles vulnerabilidades.
- Ejecución: Implementar los procesos conforme a políticas y medidas técnicas que aseguren el cumplimiento.
- Monitoreo: Medir el desempeño y la conformidad para identificar desviaciones.
- Optimización: Mejorar continuamente mediante ajustes, revisiones y capacitación.
Este ciclo permite mantener un cumplimiento dinámico y adaptado a cambios regulatorios y tecnológicos, integrando la privacidad en la operación diaria y fortaleciendo la responsabilidad corporativa.
Agenda una evaluación para conocer qué tan preparada está tu organización y asegura el cumplimiento de la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales.